Для тих, хто тільки починає працювати зі сонячною енергетикою, розуміння гарантій на сонячні панелі може бути досить заплутаним через дві дуже різні гарантійні умови: гарантію на продукцію та гарантію на працездатність. Як і більшість продуктів та приладів, сонячні панелі мають гарантію виробника, яка захищає від поломок, спричинених дефектними матеріалами або виготовленням. Сонячні панелі також мають додаткову гарантійну умову, відому як гарантія на працездатність, яка пояснює незначну втрату продуктивності або погіршення стану протягом терміну служби панелі.

1. Гарантія на продукт

Гарантія на продукцію – це гарантія виробника, яка захищає клієнта від дефектів , які могли виникнути через виробничі помилки, проблеми з якістю або несправності компонентів і матеріалів. Це означає, що виробник повинен або замінити, або відшкодувати кошти за сонячні панелі, які вийшли з ладу протягом гарантійного терміну на продукцію. Загалом, виробники сонячних панелей повинні надавати гарантійний термін на продукцію щонайменше 10 років; однак, все більша кількість виробників преміум-класу зараз пропонує гарантії на продукцію на 15, 20 і навіть 25 років.

2. Гарантія виконання

Гарантія продуктивності, яку також називають гарантією вихідної потужності, гарантує, що сонячна панель все ще вироблятиме мінімальну вихідну потужність після очікуваного 25-річного терміну служби панелі. Після встановлення на вулиці та впливу сонячного світла, ультрафіолетового випромінювання та високих температур усі сонячні панелі з часом поступово знижують вихідну потужність через добре відоме явище, яке називається світлоіндукована деградація або LID. Зазвичай протягом першого року втрачається 3%, тоді як щорічні втрати протягом решти 24 років значно менші, приблизно від 0,3% до 0,7% на рік.

Галузевий стандарт становить 80-84% збереженої вихідної потужності після 25 років. Однак деякі високоякісні виробники, такі як Sunpower , LG та REC, гарантують від 88% до 92% залишкової вихідної потужності для більшості модулів після 25 років використання. Також зростає кількість виробників, які пропонують 30-річну гарантію на продуктивність унікальних сонячних модулів з подвійним склом та двосторонніми панелями.

Порівняльна таблиця гарантій на сонячні панелі

Жовта лінія вказує мінімальну номінальну потужність після 25 років використання, як зазначено в різних гарантійних документах виробника. Зверніть увагу, що без очевидного дефекту практично неможливо визначити, чи знаходиться номінальна вихідна потужність панелі в межах допуску без спеціалізованого обладнання. З огляду на це, ми рекомендуємо враховувати репутацію виробника та історію обслуговування. Також обов'язково зверніться до місцевого центру підтримки або сервісного центру.

Порівняльна таблиця гарантій на сонячні панелі, що показує гарантії на продукцію та її продуктивність від провідних виробників.

Пояснення гарантії продуктивності

Сонячні панелі, що встановлюються на даху, зазвичай дуже надійні, не мають рухомих частин і потребують дуже мало обслуговування. Однак, для сонячних фотоелектричних елементів є нормальним явищем невеликої деградації з часом. Очікується, що сонячні панелі працюватимуть у широкому спектрі дуже екстремальних умов, від морозних зимових умов до дуже високих літніх температур, високої вологості, вітру та сильного ультрафіолетового випромінювання, не кажучи вже про корозію соляного туману в прибережних районах. Через ці екстремальні умови всі сонячні панелі зазнають незначної деградації через кілька відомих явищ, детально пояснених тут .

Приклад діаграми гарантії на сонячні панелі, що показує погіршення продуктивності протягом 25 років використання - Зображення надано Longi Solar

Швидкість деградації сонячних панелей значно варіюється залежно від типу підкладки для елементів, що використовується виробником, і існує два основних типи: P-типу та N-типу. Панелі з найменшим рівнем деградації - це ті, що виготовлені з високоякісної кремнієвої підкладки N-типу. Ці високопродуктивні елементи N-типу мають нижчий рівень деградації, викликаної світлом, і можуть втрачати лише 0,5% на рік, що дорівнює майже 90% збереженої вихідної потужності після 25 років використання. Через нижчу вартість виробництва більшість виробників використовують елементи P-типу, які мають дещо вищий рівень деградації, приблизно 0,8% на рік.

Як подати гарантійну претензію

Перше, що вам слід зробити, це звернутися до вашого установника сонячних панелей або продавця. Вони мають мати змогу організувати перевірку або навіть дистанційно контролювати вашу систему, щоб допомогти діагностувати проблему. Якщо вони виявлять несправність або проблему з панелями, і це в межах гарантійного терміну виробника сонячних панелей, то установник повинен подбати про гарантійну претензію за вас. Якщо ви не можете зв’язатися зі своїм установником сонячних панелей, ви можете найняти спеціаліста з сонячних батарей, щоб він оглянув систему та надав вам деякі поради, а також звіт про стан або несправність.

Перш ніж гарантійна претензія буде прийнята, виробники сонячних панелей вимагатимуть певну документацію щодо проблеми та запитуватимуть детальну інформацію про сонячну установку та установника, а також фотографії установки, щоб переконатися, що вона відповідає вимогам виробника панелей. На жаль, деякі сонячні системи встановлені неправильно, наприклад, неправильне розташування монтажних затискачів може поставити під загрозу структурну цілісність сонячної панелі. У такому разі неправильне встановлення може призвести до відхилення претензії виробником. Також варто зазначити, що ніхто ніколи не повинен НАСТУПАТИ або ходити по сонячних панелях під час встановлення, очищення або перевірки, оскільки це часто призводить до утворення мікротріщин, що може анулювати вашу гарантію.

Ваші сонячні панелі неефективні?

Якщо немає очевидних ознак пошкодження панелі, таких як тріснуте скло, непідготовленій людині важко визначити, чи сонячні панелі працюють належним чином. Під час виробництва сонячної панелі вихідна потужність у ватах (Вт) вимірюється за допомогою потужного спалахового тесту, який видає рівно 1000 Вт на квадратний метр у контрольованому середовищі при температурі 25°C. Однак у реальному світі дуже важко отримати точні вимірювання, оскільки температура поверхні панелі зазвичай набагато вища за 25°C під впливом сонячного світла, до того ж кількість сонячного світла (сонячна радіація) може значно змінюватися залежно від пори року, часу доби, пилу, смогу, атмосферних втрат та інших факторів.

З причин, пояснених вище, найкращий спосіб вимірювання продуктивності вашої сонячної системи – це перевіряти щоденні рівні виробництва (вимірювані в кВт⋅год) сонячної системи та порівнювати їх з попередніми днями, місяцями та роками. Більшість сучасних сонячних інверторів мають певну форму системного моніторингу, яка вимірює обсяг сонячної генерації. Ці дані часто реєструються в додатку або онлайн-порталі, які можна використовувати для оцінки продуктивності з часом. Це також можна порівняти з іншими системами у вашому регіоні, але обов’язково враховуйте орієнтацію сонячних панелей, оскільки це може значно вплинути на результати. 

Причини поганої роботи сонячної установки

Якщо ваша сонячна система працює неналежним чином, це може бути пов'язано з багатьма причинами, деякі з яких можуть не мати нічого спільного з самими сонячними панелями. Однією з найпоширеніших причин низької продуктивності є проблеми з напругою в мережі. Висока напруга в мережі призведе до короткочасного вимкнення сонячного інвертора та продовження циклічного вмикання та вимикання, доки мережа не повернеться до допустимого значення – це часто трапляється вдень, коли генерація сонячної енергії знаходиться на піку.

Звичайно, сонячні панелі також можуть працювати неналежним чином з кількох причин або через дефекти. Якщо ви підозрюєте, що ваші сонячні панелі працюють неправильно, спочатку слід перевірити, чи працює ваш сонячний інвертор без несправностей або попереджувальних індикаторів. Далі слід отримати загальну добову генерацію сонячної енергії (кВт·год) і перевірити, чи вона приблизно правильна для певної пори року. . У більшості місць ви помітите значне зниження протягом зимових місяців через коротші дні та погану погоду, також затінення може мати набагато більший вплив взимку, оскільки сонце набагато нижче на небі, а тіні від дерев та інших перешкод будуть більшими. Також перевірте, чи немає накопичення бруду та листя на панелях. Після того, як усі очевидні причини низької продуктивності будуть усунені, у вас може виникнути проблема з вашими панелями, яку часто дуже важко діагностувати без спеціалізованого обладнання та навчання.